Dzień 1 – Rozwój umiejętności przywódczych i zarządzanie zespołem

• Rola lidera w zespole:
  
  
  • Jakie cechy i umiejętności charakteryzują skutecznego lidera.
    
  • Styl przywództwa – jak dostosować swoje podejście do zespołu i jego potrzeb.
    
  • Lider jako coach – jak rozwijać umiejętności członków zespołu.
    
    
• Budowanie zaufania i autorytetu:
  
  
  • Jak zbudować autorytet w zespole bez stosowania autokratycznego stylu.
    
  • Wartość transparentności i uczciwości w zarządzaniu.
    
  • Tworzenie relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku.
    
    
• Motywowanie zespołu:
  
  
  • Jak rozpoznać potrzeby motywacyjne członków zespołu.
    
  • Techniki motywacyjne – jak wykorzystać różne formy motywacji, takie jak pochwały, cele, systemy premiowe.
    
  • Dostosowanie motywacji do indywidualnych osób w zespole.
    
    
• Komunikacja interpersonalna w zespole:
  
  
  • Jak skutecznie komunikować się z członkami zespołu – zasady jasnej i przejrzystej komunikacji.
    
  • Sztuka aktywnego słuchania – jak unikać nieporozumień i budować relacje.
    
  • Feedback – jak udzielać konstruktywnej krytyki i pozytywnego feedbacku, by wspierać rozwój pracowników.
    
    

Dzień 2 – Umiejętności zarządzania i rozwiązywania problemów

• Zarządzanie czasem i priorytetami:
  
  
  • Jak efektywnie planować pracę zespołu i delegować zadania.
    
  • Ustalanie priorytetów – jak wyznaczać cele i monitorować postęp.
    
  • Zarządzanie czasem lidera – jak być efektywnym w codziennych zadaniach i nie zatracać się w natłoku obowiązków.
    
    
• Rozwiązywanie konfliktów w zespole:
  
  
  • Jak identyfikować potencjalne źródła konfliktów w zespole.
    
  • Techniki rozwiązywania konfliktów – jak mediować i znaleźć kompromisowe rozwiązanie.
    
  • Jak zarządzać trudnymi sytuacjami i zapobiegać eskalacji sporów.
    
    
• Zarządzanie stresem i presją:
  
  
  • Jak radzić sobie ze stresem własnym i zespołu.
    
  • Techniki relaksacyjne i zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach.
    
  • Jak utrzymać spokój i kontrolować emocje w sytuacjach kryzysowych.
    
    
• Rozwój umiejętności negocjacyjnych:
  
  
  • Jak prowadzić negocjacje wewnętrzne – między działami, z przełożonymi, z zespołem.
    
  • Skuteczne techniki negocjacyjne w kontekście codziennych sytuacji w pracy.
    
  • Praca z trudnymi rozmówcami – jak radzić sobie z osobami opornymi na współpracę.
    
    
• Podsumowanie i planowanie dalszego rozwoju:
  
  
  • Jak oceniać postępy w zarządzaniu zespołem i wyciągać wnioski z doświadczeń.
    
  • Jak dbać o rozwój własnych kompetencji lidera i lidera zespołu.
    
  • Tworzenie planu rozwoju osobistego – jak planować dalszy rozwój umiejętności przywódczych.