Dzień 1

• Wprowadzenie do roli menedżera
  
  
  • Różnica między ekspertem a menedżerem – przejście od „ja wykonuję” do „ja zarządzam”
    
    
  • Najczęstsze błędy debiutujących liderów – analiza przypadków
    
    
  • Kluczowe oczekiwania wobec nowego lidera ze strony organizacji, przełożonych i zespołu
    
    
  • Model kompetencji menedżerskich – co oznacza „być skutecznym liderem”
    
    
• Budowanie autorytetu i zaufania w nowej roli
  
  
  • Autorytet formalny vs. nieformalny – jak budować wiarygodność
    
    
  • Spójność, konsekwencja i transparentność – podstawa zaufania
    
    
  • Sygnały niewerbalne i komunikacja jako element budowania pozycji lidera
    
    
  • Praca nad postawą: mindset lidera, pewność siebie i umiejętność stawiania granic
    
    
• Style zarządzania i przywództwa
  
  
  • Klasyczne teorie przywództwa (Lewin, Blake i Mouton, Hersey i Blanchard)
    
    
  • Style sytuacyjne – dobór podejścia do poziomu dojrzałości pracownika
    
    
  • Model przywództwa transformacyjnego i transakcyjnego – zastosowanie w praktyce
    
    
  • Refleksja nad własnym stylem – ćwiczenia autodiagnostyczne
    
    
• Delegowanie zadań i odpowiedzialności
  
  
  • Rola delegowania w efektywności menedżera – mit „zrobię to szybciej sam”
    
    
  • Model 5W (What, Why, Who, When, hoW) jako struktura delegowania
    
    
  • Bariery w delegowaniu – psychologiczne i organizacyjne
    
    
  • Delegowanie a rozwój pracowników – jak budować zaangażowanie i kompetencje zespołu
    
    
• Komunikacja menedżerska
  
  
  • Komunikacja jako narzędzie motywowania, kontrolowania i wspierania
    
    
  • Słuchanie aktywne i parafraza – budowanie przestrzeni na dialog
    
    
  • Jasność i precyzja komunikatów – techniki formułowania informacji i decyzji
    
    
  • Feedforward jako skuteczna alternatywa dla klasycznego feedbacku
    
    

Dzień 2

• Motywowanie i angażowanie zespołu
  
  
  • Różnice między motywacją wewnętrzną i zewnętrzną – odniesienie do teorii Deciego i Ryana
    
    
  • Teoria Herzberga i jej praktyczne zastosowanie w budowaniu zaangażowania
    
    
  • Motywacja 3.0 wg Daniela Pinka – autonomia, mistrzostwo, sens
    
    
  • Rozpoznawanie indywidualnych motywatorów członków zespołu – narzędzia i ćwiczenia
    
    
• Zarządzanie efektywnością i rozwojem pracowników
  
  
  • Wyznaczanie celów metodą SMART i OKR – różnice i zastosowanie
    
    
  • Prowadzenie rozmów rozwojowych i oceniających
    
    
  • Udzielanie informacji zwrotnej – model SBI, technika kanapki, feedback ciągły
    
    
  • Zarządzanie różnorodnością w zespole – dostosowanie stylu do różnych osobowości i pokoleń
    
    
• Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych
  
  
  • Rola emocji i napięcia w zarządzaniu – jak nie przenosić stresu na zespół
    
    
  • Modele rozwiązywania konfliktów (np. Thomas-Kilmann)
    
    
  • Konstruktywne prowadzenie trudnych rozmów – scenariusze i symulacje
    
    
  • Asertywność menedżerska – stawianie granic, ochrona czasu i energii
    
    
• Planowanie działań i zarządzanie sobą w czasie
  
  
  • Priorytetyzacja zadań – matryca Eisenhowera, zasada Pareto
    
    
  • Zarządzanie energią a nie tylko czasem – model 4 źródeł energii (Tony Schwartz)
    
    
  • Automatyzacja, delegowanie i eliminowanie – porządkowanie obciążeń menedżera
    
    
  • Znaczenie refleksji i regularnych podsumowań – budowanie kultury uczenia się
    
    
• Podsumowanie i dalszy rozwój
  
  
  • Indywidualna mapa rozwoju – określenie priorytetów i kierunków pracy po szkoleniu
    
    
  • Mentoring, coaching, autodyscyplina – jak wspierać własny rozwój menedżerski
    
    
  • Praktyczne narzędzia do codziennego stosowania – checklisty, notatniki menedżerskie, aplikacje
    
    
  • Wymiana doświadczeń i podsumowanie szkolenia – wnioski i inspiracje od uczestników