Dzień 1: Rozwój umiejętności przywódczych. Zarządzanie w świecie IT.

• Wprowadzenie do roli lidera w dziale IT
  • Definicja roli lidera w środowisku informatycznym
  • Wyzwania specyficzne dla zarządzania zespołem IT
  • Budowanie zespołu  – fazy, rola lidera, integracja.
• Komunikacja i budowanie relacji w zespole 
  • Skuteczna komunikacja w środowisku technicznym
  • Rozumienie specyfiki pracy programistów i inżynierów
  • Modele i składowe komunikacji. Bariery komunikacyjne
  • Poziomy słuchania
• Rozwijanie umiejętności interpersonalnych
  • Zarządzanie konfliktami w zespole IT
  • Motywowanie pracowników technicznych
• Mentoring i coaching w roli Team Leadera IT: jak wspierać rozwój zespołu?
  • Rola mentoringu i coachingu w kontekście kierowania zespołem IT
  • Praktyczne techniki wspierające rozwój zawodowy członków zespołu
• Przywództwo transformacyjne 
  • Kreowanie wizji i wartości w zespole IT
  • Inspirujące przywództwo jako kluczowy czynnik sukcesu
  • Motywowanie zespołu – motywatory, feedback, rozmowy oceniające, trudne rozmowy kierownicze, egzekwowanie powierzonych zadań. 

Dzień 2: Skuteczne zarządzanie zespołem projektowym – komunikacja,  praca zespołowa i budowanie autorytetu własnego

• Zarządzanie cyklem życia projektu. Zagadnienie powtarzające w kontekście komunikacji zespołowej
  • Definicja celów projektu 
  • Cykl życia
  • Matryca interesariuszy i struktura osobowa
  • Planowanie i harmonogramowanie projektu – podstawy
• Spotkania w projekcie 
  • Rola i cel spotkań
  • Typy spotkań projektowych 
  • Struktura spotkania oczami kierownika – odpowiedni dobór czasu ludzi i miejsca
  • Spotkanie otwierające projekt z zespołem a spotkanie otwierające projekt z klientem
  • Struktura spotkania
  • Koniecznie spotkania
  • Prowadzenie spotkań on-line. Narzędzia i techniki
• Zarządzanie zespołem projektowym
  • Tworzenie efektywnego zespołu projektowego 
  • Rozwijanie umiejętności pracy zespołowe
  • Definiowanie ról i obowiązków – dobieranie członków względem umiejętności i predyspozycji 
  • Planowanie zasobów, monitorowanie postępów
  • Rozwiązywanie konfliktów
  • Budowanie zespołu
• Zarządzanie zmianą w projektach 
  • Skuteczne wdrażanie zmian w zespole i projekcie 
  • Monitorowanie postępów i dostosowywanie strategii
• Wywieranie wpływu i autorytet kierowniczy
  • Wizerunek autorytetu
  • Jakie umiejętności należy posiadać aby być odbieranym jako autorytet?
  • Autorytet lidera zespołu – budowanie, wystąpienia, argumentowanie. Ćwiczenia symulacyjne