Negocjacje to nieodłączny element działalności biznesowej – od ustalania warunków współpracy, przez negocjowanie kontraktów, aż po zarządzanie relacjami z klientami i partnerami. Skuteczność w negocjacjach decyduje o wynikach finansowych, możliwościach rozwoju oraz pozycji firmy na rynku. To szkolenie zostało opracowane z myślą o osobach, które chcą świadomie kształtować swoje umiejętności negocjacyjne, rozwijać strategiczne myślenie i skutecznie budować przewagę w rozmowach biznesowych.

Szkolenie koncentruje się na praktycznych aspektach negocjacji, łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami. Kluczowym elementem jest praca nad rzeczywistymi przypadkami biznesowymi oraz udział w symulacjach negocjacyjnych, które pozwalają uczestnikom na testowanie i doskonalenie swoich umiejętności w realistycznych warunkach. Ćwiczenia prowadzone są w formie indywidualnej, w parach oraz w grupach, co pozwala na pełne zrozumienie mechanizmów negocjacyjnych w różnych kontekstach – od rozmów jeden na jeden, po negocjacje zespołowe i wielostronne.

Pierwsza część szkolenia poświęcona jest fundamentom skutecznych negocjacji. Uczestnicy uczą się, jak skutecznie przygotować się do rozmów, określać swoje cele i analizować interesy drugiej strony. Poznają techniki zbierania i sortowania informacji, które pozwalają na budowanie strategii negocjacyjnej opartej na danych i rzetelnych analizach. Kluczowe znaczenie ma również rozpoznawanie stylów negocjacyjnych różnych rozmówców, co umożliwia lepsze dopasowanie własnych działań i zwiększa szansę na osiągnięcie korzystnego porozumienia.

Jednym z najważniejszych elementów negocjacji jest skuteczna komunikacja, dlatego podczas szkolenia szczególny nacisk kładziony jest na rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania, precyzyjnego formułowania argumentów oraz budowania przekonujących ofert. Uczestnicy ćwiczą różne sposoby przedstawiania swoich propozycji, uczą się technik perswazyjnych oraz sposobów radzenia sobie z obiekcjami i trudnymi pytaniami. Istotnym aspektem szkolenia jest także zarządzanie emocjami w negocjacjach – kontrolowanie stresu, rozpoznawanie taktyk manipulacyjnych oraz radzenie sobie z presją czasową i nieprzewidzianymi sytuacjami.

Druga część szkolenia skupia się na zastosowaniu zdobytej wiedzy w praktyce. Uczestnicy biorą udział w realistycznych symulacjach negocjacyjnych, w których wcielają się w różne role i mierzą się z rzeczywistymi wyzwaniami. Scenariusze negocjacyjne obejmują zarówno klasyczne rozmowy sprzedażowe, jak i bardziej złożone sytuacje, takie jak negocjacje kontraktowe, rozwiązywanie konfliktów czy ustalanie warunków współpracy w sytuacji, gdy interesy stron są rozbieżne. Po każdej symulacji następuje analiza przebiegu negocjacji, omawianie zastosowanych technik oraz indywidualny feedback od trenera, który pomaga uczestnikom zrozumieć, co działało skutecznie, a które elementy wymagają poprawy.

Dodatkowym aspektem szkolenia jest nauka negocjacji w różnych formach – uczestnicy poznają różnice między negocjacjami prowadzonymi twarzą w twarz, przez telefon oraz online. Każda z tych form wymaga innego podejścia, dlatego ważne jest, aby nauczyć się, jak dostosować swoją strategię do kanału komunikacji. Szkolenie obejmuje także negocjacje zespołowe i wielostronne, które są szczególnie istotne w sytuacjach, gdy w rozmowach uczestniczy wielu interesariuszy o różnych celach i priorytetach.